KONSEP E-GOVERNMENT DALAM PENINGKATAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DI PEKON BLITAREJO KABUPATEN PRINGSEWU

Abstract

Pemerintah daerah telah banyak melakukan berbagai upaya peningkatkan  pelayanan kepada masyarakat di Pekon Blitarejo selama otonomi daerah berlangsung. Salah satunya adalah mengaplikasikan berbagai teknologi informasi dalam proses penyelenggaraan pelayanan pekon atau e-government. Sejak terbitnya Instruksi Presiden Republik Indonesia No.3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government, berbagai Instansi Pemerintah termasuk pemerintah daerah mulai mengadopsi e-government tersebut dengan berbagai metode dan tahapan. Dari pengamatan selama ini, beberapa daerah menunjukkan kinerja pengembangan e-governmentnya cukup baik, namun beberapa daerah lain baru memahami penerapan e-government hanyalah sebatas membangun website. Bahkan website yang ada pun jauh dari kesan informatif. Tulisan ini mencoba mendiskripsikan pekon. Pertama, potret dari beberapa pemerintah daerah baik propinsi maupun kabupaten atau kota yang dianggap berhasil meningkatkan  pelayanan di pekon melalui pemanfaatan teknologi informasi atau e-government., faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan pengembangan e-government dalam mendukung Peningkatan Pelayanan Pekon di Era Otonomi Daerah dan upaya kedepannya. Belajar dari beberapa pemda yang telah berhasil meningkatkan  pelayanan pekon melalui pemanfaatan TI.